Services

Maintenance

Parce que nous n’imaginons pas la maintenance sans la proximité, nous proposons à l’ensemble des professionnels du Grand-Ouest plusieurs formules de contrat de maintenance permettant de s’adapter aux besoins de chaque structure. Notre société à taille humaine s’adapte à vos contraintes et à vos plannings. Chacun de nos clients dispose d’un technicien référent maîtrisant l’ensemble des contraintes de leur structure.
L’objectif est de développer un lien de confiance afin que vous puissiez travailler en toute sérénité.

Nos contrats de maintenance ont pour finalité de simplifier votre rapport à l’informatique. Il vous assure d’une garantie de service au moment où vous en avez besoin. De plus, vous devenez prioritaire parmi nos demandes d’interventions hors contrat.

Nos formules vous permettent de maîtriser les coûts et de coller au plus près de vos besoins. Elles offrent le confort d’une assistance permanente pour un budget défini à l’avance.

Vous trouverez forcément la formule qui vous correspond !

Sauvegarde externalisée

Assurons la pérennité de vos données !

N’attendez pas de perdre vos données pour les sauvegarder !

Protection fiable et sécurisée
Répond aux normes RGPD et ISO 27001
Sauvegarde complètement automatisée
Hébergement 100% français
Sauvegarde sur deux datacenters
Adaptée aux faibles bandes passantes
Sauvegarde 24h/24 et 7j/7
100% paramétrable

Au travers de notre solution, vous offrez une protection à vos utilisateurs contre tout type d’incident pouvant entraîner une perte de données (cyberattaques, risques naturels, erreur humaine, etc.)

Sauvegarde externalisée

Assurons la pérennité de vos données !

N’attendez pas de perdre vos données pour les sauvegarder !

Protection fiable et sécurisée
Répond aux normes RGPD et ISO 27001
Sauvegarde complètement automatisée
Hébergement 100% français
Sauvegarde sur deux datacenters
Adaptée aux faibles bandes passantes
Sauvegarde 24h/24 et 7j/7
100% paramétrable

Formation

Un accompagnement sur-mesure pour optimiser l’utilisation de vos équipements et logiciels.

Où ? À notre agence, dans vos locaux ou en distanciel
Matériel ? Votre ordinateur et le logiciel de prise en main à distance si nécessaire
Programme ? Personnalisé et défini au préalable
Objectif ? Apprentissage ou optimisation de l’utilisation de vos équipements et/ou logiciel

Prise en charge financière possible

Nos services

Parce qu’au sein de Semapro, nous considérons que les solutions ne peuvent pas vivre sans le service associé. Nous accompagnons les professionnels tout au long du cycle de vie du projet. Nos deux agences à Rennes (35) et Montrevault (49), nous permettent d’accompagner les enseignants avec une réelle proximité sur nos deux régions (la Bretagne et les Pays de la Loire).

Chez Semapro, nous pensons que chaque projet est spécifique. Notre accompagnement est donc personnalisé. Nous commençons chaque dossier en réalisant un audit technique et en analysant les méthodes de travail. Cette approche nous permet de proposer des solutions réellement adaptées aux différentes structures. Nous déployons ensuite les matériels et logiciels en mettant un point d’honneur à accompagner les utilisateurs dans la prise en main des outils. Nous assurons ensuite la maintenance des équipements déployés mais également l’assistance à l’usage au quotidien.